FineUI(专业版)技术支持

购买专业技术支持,解决使用中遇到的问题。

已购买技术支持

直接和我们的客服 QQ(2877408506)进行在线沟通,一般有三种途径解决问题:
  1. 简单的问题当时解决
  2. 复杂的问题下个版本解决(版本发布中期出现的问题也需要下个版本解决)
  3. 复杂难以重现的问题请配合客服,通过如下方式解决:
    • 提供详细的错误信息(F12,打开浏览器的调试工具)
    • 提供重现问题的 GIF 图片(录屏工具 - LICECap
    • 提供问题页面在浏览器中的 HTML 源代码(在浏览器中打开页面,右键,查看网页源代码,保存为文本文件)
    • 提供问题页面的源代码(default.aspx,default.aspx.cs)
    • 提供可重现问题的示例(基于空项目或者官网示例源代码)
    • 远程协助

注:
  • 最大初始响应时间为 48 小时
  • 工作时间(周一到周五,9:30-17:00)请联系客服QQ:2877408506
  • 非工作时间请邮件联系:2877408506@qq.com
  • 每公司技术支持人数上限 2 人
  • 仅限 FineUI(专业版)相关技术问题(非定制服务)
  • 享有技术问题优先解决权

未购买技术支持

仅支持邮件(2877408506@qq.com)和我们联系,并提供重现问题的可运行示例

如何购买技术支持?

请联系客服QQ(2877408506)购买,购买后告知技术支持的QQ号(仅限 2 个)。
注:
  • 本价格为不含发票价格,开发票须另付 5%
  • 发票类型:普通发票或增值税专用发票,发票项目:技术服务,专用发票可抵扣 3%



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